Política de privacidad

Compound Real Estate Holdings, Inc. («Compound» o «nosotros») es propietaria y opera el sitio web www.compoundrealestatebonds.com (el «Sitio») y la aplicación móvil, Compound Real Estate Bonds (la «Aplicación»). Compound es una compañía de servicios financieros que ofrece productos y servicios financieros a los consumidores (los «Servicios»). Al prestar nuestros Servicios, llamamos información sobre usted. Valoramos la privacidad de los visitantes de nuestro Sitio, los usuarios de la Aplicación, los inversores, las personas que se registran y todas las demás personas que buscan o utilizan nuestros Servicios («usted», «su» o «usuario»). Nuestro Aviso de privacidad revela el tipo y la naturaleza de la información que recopilamos cuando visita nuestro Sitio o Aplicación, cuando nos envía un correo electrónico o se comunica de otro modo con nosotros y cómo la utilizamos, así como las opciones que puede tomar en cuanto a la forma en que se recopila y utiliza su información. También explicamos cómo se utilizará cualquier solicitud de información personal o de identificación personal. Tenga en cuenta que este Aviso de privacidad se aplica a nuestra recopilación de datos y a nuestras prácticas, pero también a nuestras empresas subsidiarias, Compound Real Estate Bonds, Inc., y a las entidades afiliadas.

Lea detenidamente este Aviso de privacidad para comprender nuestras políticas y prácticas con respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas establecidas en este Aviso de privacidad, no podrá utilizar nuestro Sitio, Aplicación o Servicios. Sin embargo, al hacerlo, acepta los términos establecidos en este Aviso de privacidad, incluidos los relativos a la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal.

Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos

‍Los tipos de información personal que recopilamos y compartimos dependen de cómo interactúa con nosotros y del Servicio que busca o utiliza con nosotros. Según cómo interactúe con nosotros y con nuestros Servicios, la información que podamos recopilar sobre usted puede incluir información que pueda identificarlo personalmente, como su información de contacto, como su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono (en conjunto, «información de contacto»). Sin embargo, puede haber casos en los que también recopilemos categorías de información personal que sean más confidenciales, como su fecha de nacimiento, información de cuenta bancaria, número de seguro social, historial de transacciones, transacciones de cuentas, respuestas a encuestas, y envíos de chat ( colectivamente «información confidencial»). También recopilamos información automática, como su dirección IP, IMEI/UDID, dirección MAC, IDFA, AAID, información de ubicación, estadísticas sobre las visitas a la página y el tráfico, y otra información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento (en conjunto, «información del dispositivo») .La información de contacto, la información confidencial y la información del dispositivo se denominan colectivamente «información personal». También podemos utilizar herramientas de análisis de terceros para ayudar a optimizar nuestro servicio, pero no se recopila información de identificación personal sobre usted, a menos que envíe explícitamente esa información a través de nuestros formularios de llenado. Podemos conservar registros y copias de toda la correspondencia si se pone en contacto con nosotros. Podemos conservar los detalles de las transacciones que realice a través del Sitio y la Aplicación.

Uso de cookies, balizas web y otras tecnologías
Usamos cookies para personalizar nuestros Servicios para usted y para recopilar información agregada sobre el uso de nuestros Servicios. Una cookie es un archivo de texto u otro identificador de almacenamiento local proporcionado por su navegador o aplicaciones asociadas. Usamos cookies con fines de mantenimiento de registros y para mejorar la calidad del uso que hace de nuestros Servicios. Las cookies asignan números aleatorios y únicos a sus dispositivos para permitir que nuestros sistemas reconozcan sus dispositivos y para permitirnos ver cómo utiliza nuestros Servicios. Encontrará información general adicional sobre las cookies y su funcionamiento en www.allaboutcookies.org.

Las cookies que utilizamos en relación con nuestros Servicios incluyen: Cookies de sesión:

a. Las cookies de sesión son cookies temporales que caducan y se borran automáticamente cada vez que cierra la ventana del navegador. Usamos cookies de sesión para permitir a los usuarios el acceso al contenido y para permitir las acciones que deben realizar si deben iniciar sesión en su cuenta de Harvest.

b. Cookies persistentes: las cookies persistentes suelen tener una fecha de caducidad en un futuro lejano y permanecen en su navegador hasta que caduquen o hasta que las elimine manualmente. Usamos cookies persistentes para comprender mejor los patrones de uso y así poder mejorar nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos usar una cookie persistente para asociarlo a su cuenta de Harvest o para recordar sus opciones para nuestros Servicios.

c. Cookies de terceros: permitimos que ciertos terceros coloquen cookies a través de nuestros Servicios para proporcionarnos una mejor visión del uso de nuestros Servicios y la demografía de los usuarios, y para anunciarle nuestros Servicios. Estos terceros pueden recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando accedes a nuestros Servicios o los utilizas. Por ejemplo, utilizamos Google Analytics para analizar los patrones de uso de nuestros Servicios. Google Analytics genera una cookie para capturar información sobre su uso de nuestros Servicios, que Google utiliza para compilar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y para proporcionar otros servicios relacionados. Google puede usar una parte de su dirección IP para identificar su cookie, pero esto no se asociará con ningún otro dato del que disponga Google. También podemos permitir que los proveedores de servicios externos coloquen cookies para nuestros Servicios, tal y como se ha indicado anteriormente, con el fin de realizar funciones analíticas o de marketing cuando se le notifique su existencia y haya dado su consentimiento para su uso. No controlamos el uso de dichas cookies de terceros ni la información resultante, y no somos responsables de las acciones o políticas de dichos terceros.

Las balizas web se pueden usar para mejorar su experiencia en nuestro Sitio, lo que incluye ayudarlo a proporcionarle contenido personalizado según sus intereses tanto en nuestro Sitio como en los correos electrónicos que le enviamos. También nos ayudan a saber si los usuarios leen los mensajes de correo electrónico y hacen clic en los enlaces incluidos en esos mensajes para que podamos ofrecerles contenido y ofertas relevantes. Nuestras balizas web pueden recopilar cierta información de contacto (por ejemplo, la dirección de correo electrónico asociada a un mensaje de correo electrónico que contiene una baliza web). Compound y nuestros socios utilizan cookies, píxeles, etiquetas o tecnologías similares en nuestras propiedades digitales. Podemos permitir que los proveedores de servicios externos recopilen y procesen parte de la información de nuestras propiedades digitales a través de estos u otros medios automatizados. También podemos compartir información personal con esos proveedores y podemos tener acuerdos similares con anunciantes basados en intereses.

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, usted acepta la colocación de cookies en sus dispositivos tal como se describe en este Aviso de privacidad. Si prefiere no recibir cookies a través de nuestros Servicios, puede controlar la forma en que su navegador responde a las cookies ajustando la configuración de privacidad y seguridad de su navegador web. A menos que configure su navegador para rechazar todas las cookies, nuestro sistema puede emitir cookies cuando acceda a nuestros Servicios o los utilice. Si configura su navegador para rechazar todas las cookies, el rendimiento de ciertas funciones de nuestros Servicios puede ser limitado o no funcionar en absoluto.

‍Usos de la información que recopilamos de usted
Usamos la información personal que recopilamos sobre usted para los siguientes fines: Verificar su identidad Completar transacciones y documentos de transacciones Permitir los pagos automáticos y las transferencias de fondos Con fines de investigación y comerciales, como mejorar nuestros Servicios y nuestras ofertas de productos Ponernos en contacto con usted en relación con una transacción que solicitó o para hablar sobre un problema con su cuenta Mantener comunicaciones periódicas con usted según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones con usted o para ejecutar las transacciones solicitadas Para proporcionarle información sobre productos o servicios que nos solicita o que pueden ser de su interés Para comprender mejor el comportamiento de nuestros usuarios y mejorar el Sitio, la Aplicación, los Servicios y nuestra oferta de productos De cualquier otra forma que podamos describir cuando nos proporciona la información; y para cualquier otro propósito con su consentimiento expreso Para cumplir con las solicitudes de información de los reguladores y cumplir con otros requisitos legales Para proporcionar la funcionalidad del Sitio y la Aplicación Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables relacionadas con las ofertas de productos del Sitio puede utilizar la información personal para los fines descritos en otras partes de este Aviso de privacidad e internamente para nuestros fines comerciales generales, lo que incluye, entre otras cosas, ofrecer nuestros productos y servicios y los productos y servicios de terceros que consideremos que pueden interesarle, pero solo nosotros y nuestros proveedores de servicios externos involucrados en la distribución de las ofertas o la prestación de los productos o servicios tendremos acceso a su información personal. A nuestros proveedores de servicios externos solo se les permitirá usar la información personal para el propósito previsto.


Podemos usar su dirección de correo electrónico para responder a sus consultas y proporcionarle información sobre nuestros Servicios. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales «cancelando la suscripción» a un correo electrónico que reciba de nosotros o poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Si cancela su suscripción para dejar de recibir nuestros correos electrónicos, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como correos electrónicos sobre su cuenta de Harvest o nuestras relaciones comerciales en curso, a menos que retire su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas según lo dispuesto en nuestros Términos de uso.

Cómo compartimos su información personal
Al igual que todas las empresas similares a la nuestra, compartimos la información personal de los clientes para administrar nuestro negocio, incluso con nuestros numerosos socios de confianza que desempeñan funciones vitales como parte de nuestras operaciones. A continuación se exponen los motivos por los que podemos compartir su información personal y con quién.

Trabajamos con (entre otros) proveedores de servicios de alojamiento para el Sitio y la Aplicación, proveedores de firmas electrónicas y proveedores de servicios de pago electrónico. Podemos contratar a terceros para que nos ayuden a llevar a cabo otras funciones internas, como el procesamiento de cuentas, la transferencia de fondos, los servicios de atención al cliente u otras funciones de recopilación de datos relevantes para nuestro negocio. Entre los ejemplos de terceros se pueden incluir aquellos que realizan servicios de procesamiento de datos, elaboración de informes, documentación fiscal, custodia o depósito en garantía. La información se comparte con estos terceros solo en la medida necesaria para que podamos procesar las transacciones que usted inicie o para prestar otros servicios específicos, que pueden incluir su información personal. Nuestros socios tienen la obligación legal de mantener su información confidencial y segura.

Podemos compartir su información personal con terceros no afiliados: (1) si la solicita o autoriza; (2) si la información se proporciona para ayudarlo a completar una transacción; (3) si la información se proporciona para: (a) cumplir con las leyes, normas, reglamentos, solicitudes gubernamentales y cuasigubernamentales, órdenes judiciales o citaciones aplicables; (b) hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos; o (c) proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios u otros (por ejemplo, a una agencia de denuncias de consumidores para la protección contra el fraude, etc.); (4) si la divulgación se realiza como parte de una compra, transferencia o venta de servicios o activos (por ejemplo, en el caso de que una tercera parte adquiera prácticamente todos nuestros activos, su información personal puede ser uno de los activos transferidos); (5) si la información se proporciona a nuestros proveedores de servicios externos para que desempeñen funciones en nuestro nombre (por ejemplo, analizar datos, prestar asistencia de marketing, prestar servicio de atención al cliente, procesar pedidos, etc.); (6) para nuestro día a día fines comerciales; o (7) según lo permita la ley aplicable o se describa de otro modo en este Aviso de privacidad . Cuando deje de ser nuestro cliente o inversor, seguiremos compartiendo su información tal como se describe en este Aviso de privacidad.

Podemos compartir su información con terceros para prestar servicios en nuestro nombre, como: Proporcionar atención al cliente y soporte técnico Enviar comunicaciones de marketing y prestar servicios de publicidad Medición e informes de la frecuencia, atribución y rendimiento de la publicidad Personalizar la experiencia del cliente en nuestras propiedades digitales Realizar investigaciones y análisis Vincular su cuenta bancaria para compras Procesar los pagos de ACH Detectar el fraude y otras actividades ilegales Podemos combinar o compartir información entre bienes inmuebles compuestos actuales o futuros Compañías de Holdings, Inc., incluidas las filiales y subsidiarias. También podemos vender o compartir sus identificadores con terceros con el fin de enviarle comunicaciones de marketing sobre sus productos y servicios que puedan interesarle.

En ocasiones, es posible que tengamos que compartir información personal por motivos legales, por ejemplo, si estamos obligados a hacerlo en virtud de un reglamento, una orden judicial, una citación u otro proceso legal. También podemos compartir información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley o para responder a una solicitud gubernamental, o cuando creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger a Compound, a nuestros clientes u otros.

También podemos compartir información personal en relación con ofertas de productos o servicios (incluido el intercambio con socios comerciales o la publicidad basada en intereses). Como regla general, cuando compartimos información personal, el contrato entre nosotros y la parte receptora establece límites específicos a la forma en que utilizan la información, incluida la obligación de mantener su información confidencial y segura. Además, podemos compartir información personal en caso de venta, fusión, adquisición, empresa conjunta, reorganización, desinversión, disolución, liquidación o evento similar de una empresa.

Podemos compartir su información personal con las fuerzas del orden u otras agencias gubernamentales según lo exija la ley o con el fin de limitar el fraude. Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal cuando consideremos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o para cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal. Además, nos reservamos el derecho de divulgar cualquier información personal suya que consideremos, de buena fe, apropiada o necesaria para tomar precauciones contra la responsabilidad, investigar y defender cualquier reclamación o alegación de terceros, para ayudar a las agencias gubernamentales encargadas de hacer cumplir la ley, para proteger la seguridad o integridad del Sitio o nuestros servicios, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Compound, sus usuarios, emisores u otros.

También podemos compartir su información con un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en marcha o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que tenemos sobre los usuarios de nuestro Sitio se encuentra entre los activos transferidos.

Podemos divulgar información analítica, que es información que no lo identifica personalmente, a terceros tal como se describe en este Aviso de privacidad y para nuestros fines comerciales.

Compartiremos con nuestros proveedores de servicios solo la información necesaria para que puedan desempeñar sus funciones de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad, y les exigimos que se comprometan a usar su información personal de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad. En concreto, nos asociamos con Plaid Technologies, Inc. («Plaid») para recopilar los datos de los usuarios de las instituciones financieras. Al utilizar nuestro servicio, usted otorga a Plaid el derecho, el poder y la autoridad para actuar en su nombre a fin de acceder y transmitir su información personal y financiera de la institución financiera correspondiente. Aceptas que Plaid transfiera, almacene y procese tu información personal y financiera de acuerdo con Política de privacidad del usuario final de Plaid.


Nuestras propiedades digitales enlazan con los sitios web de otras empresas, muchos de los cuales tienen sus propias políticas de privacidad. Asegúrese de revisar la política de privacidad del sitio web que está visitando para comprender sus prácticas de privacidad; este Aviso de privacidad no se aplicará a las propiedades digitales de otras personas.

‍No rastrear señales
No rastrear («DNT») es una configuración opcional del navegador que le permite expresar sus preferencias con respecto al seguimiento por parte de los anunciantes y otros terceros. No utilizamos tecnología que reconozca las señales de DNT de su navegador web.

‍Acceso a su información
Debe notificarnos cualquier cambio en su información personal actualizando el perfil de su cuenta de Compound a través de nuestros Servicios. Cualquier cambio afectará únicamente a los usos futuros de su información personal.

Con sujeción a la ley aplicable, que puede obligarnos, de vez en cuando, a almacenar su información personal durante un período de tiempo determinado, respetaremos su deseo de corregir la información inexacta. De lo contrario, conservaremos su información personal durante el tiempo que consideremos que nos ayudará a lograr los objetivos que se detallan en este Aviso de privacidad.

Puede preguntarnos si estamos almacenando su información personal y puede solicitar recibir una copia de esa información personal. Antes de enviarle cualquier información personal, le pediremos que demuestre su identidad. Si no puede demostrar su identidad, nos reservamos el derecho de negarnos a enviarle cualquier información personal. Responderemos lo antes posible a sus solicitudes de detalles sobre la información personal que tenemos sobre usted.

‍Información que compartes socialmente
Nuestro Sitio, Aplicación y Servicios pueden permitirle conectarse y compartir sus acciones, comentarios, contenido e información públicamente o con personas, amigos, seguidores, etc. Designados. No somos responsables de mantener la confidencialidad de la información que comparta públicamente o a través de las redes sociales.

Nuestras propiedades digitales pueden incluir formas de interactuar y compartir en las redes sociales, a través de funciones como el botón «me gusta», el botón «compartir esto» o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro Sitio («widgets»). Estas funciones pueden recopilar información como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro Sitio y pueden configurar cookies para permitir que la función funcione correctamente. Las funciones de las redes sociales pueden ser alojadas por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por el Aviso de privacidad de la empresa de redes sociales que proporciona la función. Tenga en cuenta sus necesidades de privacidad personal y las necesidades de privacidad de los demás, a la hora de elegir con quién conectarse y qué compartir y hacer público. No podemos controlar la privacidad o la seguridad de la información que decidas hacer pública o compartir con otros. Tampoco controlamos las prácticas de privacidad de terceros. Póngase en contacto directamente con esos sitios y servicios si desea obtener información sobre sus prácticas de privacidad.

‍Seguridad de la cuenta
En relación con su uso del Sitio, usted acepta (a) proporcionar información precisa, actualizada y completa según lo solicite cualquier formulario de registro del Sitio («Datos de registro»); (b) mantener la seguridad de su contraseña e identificación; (c) mantener y actualizar de inmediato los datos de registro y cualquier otra información que proporcione a Compound, para que sea precisa, actual y completa; y (d) ser totalmente responsable de todo uso de su cuenta y para cualquier acción que se lleve a cabo con su cuenta.

‍Cómo protegemos su información personal
Hemos establecido sistemas de seguridad diseñados para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de información de identificación personal, y tomamos todas las medidas razonables para proteger y salvaguardar esta información, que incluyen: la sección protegida por contraseña de nuestro sitio requiere que los usuarios nos proporcionen identificadores únicos, como su dirección de correo electrónico; empleamos un canal seguro, mediante el cifrado Secure Sockets Layer (SSL), el estándar para conexiones seguras a redes de Internet, para proteger la información intercambiada a través de Internet entre su navegador web y nuestros servidores; Brindamos acceso a nuestras bases de datos que contienen información personal únicamente cuando es necesario conocerla; y utilizamos herramientas automatizadas para monitorear el tráfico de la red a fin de identificar los intentos no autorizados de cargar información, cambiar información o tratar de obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Si bien empleamos métodos comercialmente razonables y estándares de la industria para proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal que transmite al Sitio. Cualquier transmisión de información personal es bajo su propio riesgo. No somos responsables de eludir ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en el Sitio.

‍Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nuestro objetivo es ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Por lo tanto, los usuarios de nuestro Sitio, Aplicación y Servicio pueden optar por no recibir algunas comunicaciones de nuestro Sitio o de nuestros socios.

Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información: tecnologías de seguimiento y publicidad. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes del Sitio pueden quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Correos electrónicos de la Compañía. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional o de marketing, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando que se le excluya de futuras distribuciones de correo electrónico o hacer clic en el enlace «cancelar suscripción» que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico no transaccional. Tenga en cuenta que no puede dejar de recibir comunicaciones sobre su cuenta o las transacciones relacionadas con nosotros. De vez en cuando, podemos enviar encuestas, solicitudes de comentarios sobre la experiencia del usuario y las operaciones del Sitio o servicios adicionales por nuestra parte o por parte de nuestros socios de marketing, incluso por teléfono a números de teléfono móvil o mensajes de texto, si nos ha proporcionado estos números. La cumplimentación de encuestas o solicitudes de comentarios o la aceptación de cualquier oferta es voluntaria. Si no desea recibir estas ofertas, encuestas o correos electrónicos con comentarios de los usuarios, cancele la suscripción a cualquier correo electrónico de oferta que le enviemos. Compound respeta sus preferencias de privacidad y puede optar por no compartir datos con anunciantes externos enviándonos un correo electrónico a support@compoundrealestatebonds.com

‍Derechos de privacidad de California
Si es residente de California, la ley de California le otorga la posibilidad de recibir información adicional sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su «información personal» (tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»)), además de la información personal que recopilamos en relación con la prestación de nuestros servicios.

Según cómo utilice nuestro Sitio y nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal sobre usted, además de la información que recopilamos en relación con la prestación de nuestros servicios: Identificadores, como el nombre, la información de contacto y la dirección del Protocolo de Internet (IP), la información de Internet u otra información de red, como el uso y la interacción con nuestro Sitio, y el historial de navegación

‍Sus derechos de privacidad en California: «Aviso de la CCPA»
La ley de California otorga derechos de privacidad adicionales a los residentes de California. En particular, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (CCPA), exige que las empresas divulguen, durante los últimos 12 meses, (i) las categorías de información personal recopilada, (ii) las fuentes de la información personal recopilada, (iii) los fines para los que se utiliza la información personal recopilada, (iv) las categorías de información personal divulgada con fines comerciales y (v) las categorías de cualquier información personal vendida o compartida. Proporcionamos estas divulgaciones en la siguiente tabla.

Cuando utilizamos el término «información personal» en este Aviso de la CCPA, nos referimos a la información que identifica, se relaciona, describe, es razonablemente capaz de asociarse o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular.